Marcos Navarro, CEO de ANTITES, presentó en el Congreso AIFEC Granada 2026 un mapa práctico para incorporar tecnología avanzada a los procesos de gestión del sector
El Congreso AIFEC Granada 2026, celebrado del 14 al 16 de mayo bajo el lema Más allá de la etiqueta: nuevas oportunidades para un sector en evolución, acogió la ponencia de Marcos Navarro, CEO de ANTITES, dedicada a cómo aplicar la inteligencia artificial y la gestión automatizada a los procesos operativos cotidianos de las empresas fabricantes de etiquetas en continuo.
Navarro planteó desde el inicio una premisa clara: si hasta hace poco la automatización era patrimonio exclusivo de grandes corporaciones con presupuestos millonarios, hoy es una tecnología accesible, escalable y democratizada. Las empresas ágiles, subrayó, ya no gestionan procesos: los supervisan.
Su propuesta se articuló en torno a tres herramientas complementarias. El RPA o automatización robótica de procesos, que mediante bots ejecuta tareas repetitivas como la gestión de pedidos, albaranes y facturas. Las APIs, que permiten la interconexión fluida entre sistemas para sincronizar inventarios, automatizar alertas de cobro y eliminar procesos manuales. Y la inteligencia artificial, presentada en tres niveles de autonomía creciente: predictiva, para previsión de ventas y clasificación de documentos; generativa, para la lectura y traducción de documentos legales; y agéntica, capaz de planificar y ejecutar de forma autónoma usando APIs.
El ponente también ofreció casos de aplicación concretos en el sector: procesamiento automatizado del ciclo completo de facturas, generación inteligente de facturas cruzando datos de pedidos y servicios, gestión automatizada de notificaciones de Hacienda y clasificación inteligente de partes de incidencias IT.
En cuanto al impacto, Navarro resumió los beneficios en tres ejes: eficiencia —procesos de días reducidos a minutos, disponibilidad 24/7 y escalabilidad sin aumentar plantilla—, calidad —precisión del 100% en tareas repetitivas y trazabilidad total para auditorías y cumplimiento del RGPD— e impacto estratégico —equipos que pasan de introducir datos a analizar negocio y una mejora sustancial en la experiencia de clientes y empleados—.
La conclusión fue rotunda: automatizar las áreas de administración, finanzas y comercial permite al sector de etiquetas en continuo operar con la estructura de costes de una gran empresa manteniendo la flexibilidad de una pequeña. Los resultados, afirmó Navarro, se miden en meses, no en años.
