![\"\"](\"http:\/\/aifec.eu\/news\/wp-content\/uploads\/compra-online2-1024x683.jpg\")
<\/p>\nLa Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios ha denunciado irregularidades en el etiquetado de alimentos de los supermercados online y ha pedido que se cumpla con los que exige el reglamento sobre informaci\u00f3n al consumidor, que precisa que, para la venta a distancia de productos envasados, la informaci\u00f3n alimentaria obligatoria tiene que estar disponible antes de que se realice la compra.<\/p>\n
Para comprobar la informaci\u00f3n sobre los productos que ofrecen los supermercados online, la organizaci\u00f3n ha realizado una prueba que ha consistido en hacer la compra en varias tiendas a trav\u00e9s de Internet, incluyendo tanto productos frescos como envasados.<\/p>\n
<\/p>\n
Su objetivo era comprobar si los consumidores que compran en supermercados digitales tienen la opci\u00f3n de acceder a la misma informaci\u00f3n del producto que los que compran en tiendas f\u00edsicas, que siempre pueden leer las etiquetas antes de meter un producto en la cesta. La conclusi\u00f3n a la que ha llegado el equipo de la OCU tras la prueba es que, en la mayor\u00eda de los casos, los compradores online tienen acceso a menos informaci\u00f3n, por lo que creen que en Internet hay mucho trabajo por delante en lo que a informaci\u00f3n al consumidor se refiere.<\/p>\n
Entre las irregularidades que han detectado, una de las m\u00e1s frecuentes es que la informaci\u00f3n que ofrece el supermercado online sobre el producto est\u00e1 incompleta, limit\u00e1ndose tan solo al precio, presentaci\u00f3n y peso. En otros casos la informaci\u00f3n no es homog\u00e9nea para una misma categor\u00eda de productos, de modo que resulta dif\u00edcil comparar entre unas marcas y otras.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la OCU ha detectado casos en los que la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible pero acceder a ella es muy complejo para el usuario. Por ejemplo, casos en los que no existe una descripci\u00f3n del producto y es necesario ampliar la etiqueta para verla, casos en los que la etiqueta aparece en otro idioma o casos en los que es necesario completar un formulario para acceder a la informaci\u00f3n.<\/p>\n
Por estos motivos, la OCU pide que se cumpla con lo que exige el reglamento sobre informaci\u00f3n al consumidor, que aclara que para la venta a distancia de productos envasados es necesario que la informaci\u00f3n alimentaria est\u00e9 disponible antes de que se realice la compra.<\/p>\n