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Vivimos un momento en el que las nuevas tecnolog\u00edas ofrecen herramientas para facilitar la comunicaci\u00f3n entre las empresas y su entorno. Pero tal y como destac\u00f3 Ana Margarida, para que una estrategia de comunicaci\u00f3n tenga \u00e9xito es fundamental empezar por la comunicaci\u00f3n interna, informando e implicando a los empleados en la cultura de la empresa. \u201cLas empresas deben saber comunicar lo que son, hacer part\u00edcipes a sus empleados y hacerlos vivir la marca. Ellos son nuestros primeros embajadores\u201d. Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cTodo lo que se cuenta externamente debe ser divulgado internamente primero; pero no todo lo que se comunica internamente ha de comunicarse al exterior\u201d.<\/p>\n
Llevar a cabo una pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n abierta y transparente ayuda a las empresas a crecer y a superar los retos del d\u00eda a d\u00eda. \u201cHace a\u00f1os est\u00e1bamos muy preocupados por la crisis, ahora las empresas se est\u00e1n transformando y se enfrentan a la gesti\u00f3n de la incertidumbre, con cambios constantes\u201d. Entre esos cambios, Ximenes mencion\u00f3 la globalizaci\u00f3n, la revoluci\u00f3n digital, la gran cantidad de informaci\u00f3n disponible, o el final de los modelos de gesti\u00f3n solitaria en las empresas.<\/p>\n
En estos procesos de cambio, explic\u00f3, es fundamental estar muy atentos a la reputaci\u00f3n de la empresa. \u201cLa reputaci\u00f3n puede verse afectada por cualquier problema de la empresa. Se tarda 20 a\u00f1os en construir una reputaci\u00f3n y solo 5 minutos en destruirla\u201d. Para evitar tener problemas de este tipo, Ana Margarida Ximenes ofreci\u00f3 una clave fundamental: la escucha activa. \u201cSolo se puede comunicar bien si se tiene la fuerza de la escucha activa\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
Para Ximenes, el secreto del \u00e9xito de una organizaci\u00f3n est\u00e1 en saber tratar a los empleados y conectarlos con la propia empresa a trav\u00e9s de lazos comunicativos fuertes. As\u00ed, los directivos deben tener energ\u00eda, dotes de liderazgo, formaci\u00f3n, \u00e9tica, habilidades comunicativas y pasi\u00f3n por el trabajo en equipo. \u201cDeben ser conscientes de sus fortalezas y debilidades y rodearse de un equipo heterog\u00e9neo en el que puedan delegar\u201d.<\/p>\n
Ximenes cerr\u00f3 su conferencia lanzando un reto a los asistentes que, en su opini\u00f3n, les ayudar\u00e1 en su labor diaria: deben atreverse a comunicar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Adem\u00e1s de la Industria 4.0, la importancia de la comunicaci\u00f3n en las empresas fue otro de los asuntos que se trataron en el XX Congeso de ANFEC, celebrado del 10 al 13 de mayo en Oporto. La encargada de hablar sobre este tema fue Ana Margarida Ximenes, Presidenta de Atrevia Portugal, que destac\u00f3 la importancia…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":419,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"yoast_head":"\n